結婚指輪の返品は絶対にできません
結婚指輪の返品やキャンセルは、実質不可能です。ブランドの方針は、ブランド独自が決めていることです。結婚指輪をどういう形で提供するのか、幾らの値段で販売するのか、どういう風に接客対応するのかはブランドによって大きく違います。
しかし返品に関しては、どこのブランドでも共通です。「出来ません」です。どこのブランドに問い合わせても、複数人のスタッフに問い合わせても答えは変わりません。出来ないものは出来ないのです。
クーリングオフ対象外
結婚指輪の返品を断る理由は、お客さんに対する意地悪ではないのです。寧ろお客さんに喜んでいただくために、あえて断っているのです。
中には「クーリングオフで返品できるのでは？」という声もあるでしょう。確かにクーリングオフ制度を上手く活用すれば、返品は可能です。でもクーリングオフが適用となるのは、訪問販売や電話勧誘で購入したサービスのみ。結婚指輪は直接店に来て購入しているので、クーリングオフ対象外になります。
中古としても売れない
また店に来る人は、大勢いらっしゃいます。結婚指輪を求めている人は、日本どころか世界各国に点在しているのです。もし「必要がない」と結婚指輪を返品してしまうと、他の人にも迷惑がかかってしまいます。
「中古として売れば良い」という声もあるでしょうが、とんでもない話です。結婚指輪を「中古」として販売している店は、実際にあります。でも、中古として売られた指輪は「見知らぬ誰か」が手放した「結婚指輪」なのです。受け取る側がどう感じるかは、想像付きます。
結婚指輪は人生の指針だからこそ選ぶ時は慎重に
これから手にしようとしているのは、2人の人生に関わる重要なアイテムです。コンビニでカップ麺を購入するような感覚で選ぶと、100%後悔しか残りません。結婚指輪を選ぶのは、2人の人生を考えることと同じ。2人の人生が「気に入らない」という理由での返品は不可能なように、結婚指輪の返品は出来ないのです。
後悔のないように2人でしっかりと話し合い、様々な店を回って最高の指輪を探し出して下さい。